Krono
Krono è la piattaforma che costruisce i turni settimanali di un punto vendita in pochi secondi, restando dentro i vincoli di orario che hai configurato e coprendo tutti i reparti. È nata da un problema concreto di un supermercato e l’abbiamo trasformata in un prodotto.
Il problema
In un supermercato il turno settimanale si fa a mano, quasi sempre su un foglio di calcolo, e porta via ore ogni settimana a chi dirige il punto vendita. Il problema non è la fatica: è che a mano i vincoli non tornano quasi mai. Riposi, stacchi minimi, tetti di ore, competenze necessarie in ogni reparto, ferie e malattie che arrivano all’ultimo — sono decine di condizioni che si intrecciano, e basta spostare una persona perché ne salti un’altra da tutt’altra parte. Il risultato è sempre lo stesso: reparti scoperti in certe fasce, straordinari che nessuno aveva previsto, e la sensazione che il turno sia il frutto di una trattativa invece che di un calcolo.
La soluzione
Abbiamo affrontato la pianificazione per quello che è davvero: un problema di ottimizzazione con vincoli, non un lavoro di copia e incolla. Krono usa un solutore CP-SAT che tratta ogni regola impostata come un vincolo formale e cerca la combinazione che li soddisfa coprendo i reparti al costo minore. Quello che a mano richiedeva ore diventa una generazione di pochi secondi, e soprattutto diventa ripetibile: se cambia un’assenza, il piano si rigenera invece di essere rattoppato. Intorno al motore abbiamo costruito il resto di quello che serve davvero a un punto vendita — anagrafiche e contratti, assenze, app per i dipendenti, export per il consulente del lavoro e statistiche su costi e ore.
Un solutore, non un foglio di calcolo automatizzato
La differenza sostanziale è nell’approccio. Un foglio di calcolo, per quanto elaborato, applica regole in sequenza e si ferma alla prima soluzione che sembra funzionare. Un solutore CP-SAT esplora invece lo spazio delle combinazioni possibili e restituisce quella che soddisfa tutti i vincoli con il costo più basso. È la stessa famiglia di algoritmi usata per i turni degli equipaggi aerei o per la logistica: qui è applicata alla scala di un punto vendita, dove i vincoli sono meno esotici ma altrettanto intrecciati.
I vincoli li decidi tu, il motore li tiene
Riposi settimanali, stacco minimo fra due turni, tetti di ore giornaliere e settimanali: sono vincoli che si impostano una volta e che il motore poi tiene fermi a ogni generazione. Krono li supporta e li applica, ma non li impone: restano configurabili e disattivabili, perché ogni punto vendita ha i suoi accordi e uno strumento con regole rigide diventa inutilizzabile nel caso concreto. La scelta di quali regole attivare, e la verifica che siano quelle giuste, restano di chi gestisce il personale.
Più negozi, un solo account
Chi gestisce più punti vendita ha bisogno di vederli insieme senza mescolarli. Krono tiene le sedi separate nella pianificazione ma unite nella lettura: anagrafiche centralizzate, e statistiche su costi, ore e anomalie confrontabili fra un negozio e l’altro. È il livello che di solito manca agli strumenti pensati per il singolo punto vendita.
Il turno arriva anche ai dipendenti
Un piano turni ha valore solo se chi ci lavora lo conosce. L’app mobile mostra a ogni dipendente i propri turni e permette di chiedere uno scambio, mentre ferie, malattie e indisponibilità rientrano direttamente nella pianificazione invece di essere comunicate a voce. A fine periodo l’export dei dati va al consulente del lavoro senza passaggi manuali.
Dal vincolo al turno pubblicato
- 1
Configura
Anagrafiche, contratti, reparti e vincoli di orario — si imposta una volta sola.
- 2
Raccogli
Ferie, malattie e indisponibilità entrano nel piano invece di arrivare a voce.
- 3
Genera
Il solutore CP-SAT costruisce il piano settimanale in pochi secondi.
- 4
Pubblica
I dipendenti vedono i turni in app; i dati escono pronti per le paghe.
- 1
Configura
Anagrafiche, contratti, reparti e vincoli di orario — si imposta una volta sola.
- 2
Raccogli
Ferie, malattie e indisponibilità entrano nel piano invece di arrivare a voce.
- 3
Genera
Il solutore CP-SAT costruisce il piano settimanale in pochi secondi.
- 4
Pubblica
I dipendenti vedono i turni in app; i dati escono pronti per le paghe.
In sintesi
Generazione automatica del piano settimanale in pochi secondi
Supporto ai vincoli di orario — riposi, stacchi, tetti di ore — configurabili e disattivabili
Gestione di più punti vendita da un unico account
App mobile per i dipendenti, con richieste di scambio turno
Export dei dati per il consulente del lavoro
Dashboard con KPI su costi, ore e anomalie
Tecnologie
Risultati
La pianificazione settimanale passa da ore di lavoro manuale a una generazione di pochi secondi
I vincoli impostati vengono tenuti dal motore invece che ricordati a memoria
Un’assenza dell’ultimo minuto fa rigenerare il piano, non rattoppare
Nato per un singolo supermercato, oggi è un prodotto per catene multi-sede
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